FAQ: Časté dotazy zákazníků, Strana 2

Předobjednávka funguje tak, že u produktu je vždy jasně uvedeno, že se jedná o předobjednávku, a také je rozepsán předpokládaný termín odeslání nebo doručení. U předobjednávek požadujeme platbu vždy předem.

Ano, osobní vyzvednutí je možné u Hotelu Imperial v Ostravě. Tenisky si však na místě není možné vyzkoušet – výdej funguje pouze jako předání předem objednaného zboží.

Pro delší životnost tenisek doporučujeme:

• Pravidelně je čistit – nečistoty odstraňujte jemným kartáčkem nebo vlhkým hadříkem, vyhněte se praní v pračce.
• Používat impregnaci – ochrání materiál před vlhkostí a nečistotami.
• Střídat nošení – dejte teniskám čas „odpočinout“, aby se materiál nevydřel příliš rychle.
• Správně je skladovat – uchovávejte je na suchém, dobře větraném místě, ideálně s výplní nebo napínáky, aby držely tvar.

Správná péče nejen prodlouží životnost, ale zachová i vzhled vašich tenisek po delší dobu.

Označení „GS“ označuje dětskou velikost, „W“ označuje dámskou velikost. Velikostně jsou tenisky stejné, ale modely s označením „W“ mívají jemnější designové detaily a jsou tvarově přizpůsobené užšímu chodidlu oproti pánským verzím. Tenisky „GS“ jsou navrženy pro dětské nohy, takže mají také užší střih a často lehčí konstrukci.

Dopravu zdarma získáte při nákupu nad 5 000 Kč. Sleva na dopravu se vám automaticky uplatní v košíku po překročení této částky.

Fakturu k objednávce obdržíte automaticky e-mailem ve chvíli, kdy objednávku odešleme. 

V současné době doručujeme prostřednictvím:

• Zásilkovny – do výdejních míst nebo Z-BOXů, případně na adresu.
• PPL – do PPL Parcelshopů, PPL Boxů nebo přímo na adresu.

V blízké době plánujeme přidat také doručení přes UPS (pouze na adresu).