Reso della merce

RESO DELLA MERCE

Il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Se il prodotto non ti veste bene, non corrisponde alle tue aspettative o hai semplicemente cambiato idea, puoi restituirlo senza problemi.

CONDIZIONI DI RESO

Il prodotto restituito deve essere:

• non danneggiato

• completo, compreso di confezione originale e tutti gli accessori

• non indossato – in condizioni idonee alla rivendita

PROCEDURA DI RESO

2. Compila il modulo (il motivo non è obbligatorio).

3. Stampa e firma il modulo.

4. Allega una copia della fattura dell’ordine.

5. Imballa il prodotto in modo sicuro – inserisci la scatola originale in un ulteriore imballaggio protettivo (“double-boxing”).

6. Contattaci a eshop@allstarshop.cz per ricevere il codice Zásilkovna.

7. Spedisci il pacco da qualsiasi punto Zásilkovna utilizzando il nostro codice.

COSTO DEL RESO

Reso gratuito (Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria)

Per i clienti di Repubblica Ceca, Slovacchia e Ungheria il reso è completamente gratuito.

La restituzione avviene tramite Zásilkovna e il cliente non sostiene alcun costo – le spese sono a nostro carico.

Per gli altri Paesi, il reso avviene tramite etichetta UPS, con cui abbiamo un contratto.

UPS garantisce un trasporto sicuro e al miglior prezzo possibile.

Il costo della spedizione viene determinato individualmente in base al Paese di partenza del pacco.

L’importo verrà successivamente dedotto dal rimborso finale.

RIMBORSO

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.

Se il pagamento è stato effettuato in contrassegno, l’importo verrà inviato sul conto bancario indicato nel modulo.