Zwrot towaru

ZWROT TOWARU

Zwrot można zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Jeśli towar nie pasuje, nie spełnia oczekiwań lub po prostu zmieniłeś zdanie, możesz go zwrócić bez problemu.

WARUNKI ZWROTU

Zwracany towar musi być:

• nieuszkodzony

• kompletny, w tym oryginalne opakowanie i wszystkie akcesoria

• nienoszony – w stanie odpowiednim do dalszej sprzedaży

PROCEDURA ZWROTU

2. Wypełnij formularz (podanie powodu nie jest obowiązkowe).

3. Wydrukuj i podpisz formularz.

4. Dołącz kopię faktury do zamówienia.

5. Bezpiecznie zapakuj towar – włóż oryginalne pudełko do dodatkowego opakowania ochronnego („double-boxing”).

6. Skontaktuj się z nami pod adresem eshop@allstarshop.cz, aby otrzymać kod Zásilkovna.

7. Wyślij paczkę z dowolnego punktu Zásilkovna, używając naszego kodu.

OPŁATA ZA ZWROT

Zwrot towaru za darmo (Czechy, Słowacja, Węgry)

Dla klientów z Czech, Słowacji i Węgier zwrot towaru jest całkowicie darmowy.

Zwroty odbywają się przez Zásilkovnę (Packeta), a klient nie ponosi żadnych opłat – wszystko pokrywamy my..

Zwroty z innych krajów realizowane są za pomocą etykiety zwrotnej UPS, z którymi mamy podpisaną umowę.

Zapewniają bezpieczną i jednocześnie najkorzystniejszą cenowo wysyłkę do nas.

Koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie w zależności od kraju, z którego paczka jest wysyłana.

Kwota ta zostanie odliczona od końcowego zwrotu pieniędzy.

ZWROT PIENIĘDZY

Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności.

Jeśli płatność została dokonana za pobraniem, kwota zostanie przelana na konto bankowe podane w formularzu.

Zaloguj się do swojego konta