Zwrot towaru

ZWROT TOWARU

Zwrot można zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Jeśli towar nie pasuje, nie spełnia oczekiwań lub po prostu zmieniłeś zdanie, możesz go zwrócić bez problemu.

 

WARUNKI ZWROTU

Zwracany towar musi być:

• nieuszkodzony

• kompletny, w tym oryginalne opakowanie i wszystkie akcesoria

• nienoszony – w stanie odpowiednim do dalszej sprzedaży

 

PROCEDURA ZWROTU

1. Pobierz formularz Odstąpienie od umowy (Formularz) – ALLSTARSHOP

2. Wypełnij formularz (podanie powodu nie jest obowiązkowe).

3. Wydrukuj i podpisz formularz.

4. Dołącz kopię faktury do zamówienia.

5. Bezpiecznie zapakuj towar – włóż oryginalne pudełko do dodatkowego opakowania ochronnego („double-boxing”).

6. Skontaktuj się z nami pod adresem eshop@allstarshop.cz, aby otrzymać kod Zásilkovna.

7. Wyślij paczkę z dowolnego punktu Zásilkovna, używając naszego kodu.

 

OPŁATA ZA ZWROT

Opłata za zwrot jest ustalana indywidualnie i zależy od kraju, z którego odsyłasz towar, oraz od przewoźnika, który może najtaniej dostarczyć paczkę. Szczegółowe informacje podajemy indywidualnie po zapytaniu mailowym.

 

ZWROT PIENIĘDZY

Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności.

Jeśli płatność została dokonana za pobraniem, kwota zostanie przelana na konto bankowe podane w formularzu.