Wymiana towaru
WYMIANA TOWARU
Wymianę można zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Jeśli rozmiar nie pasuje lub wolisz inną wersję, proces wymiany został przygotowany tak, aby był prosty i szybki.
JAK ZŁOŻYĆ WNIOSEK O WYMIANĘ
1. Pobierz Wniosek o wymianę towaru (formularz) – ALLSTARSHOP
2. Wypełnij formularz – podaj oryginalny rozmiar/wariant i żądaną wymianę.
3. Wydrukuj i podpisz formularz
4. Dołącz fakturę do zamówienia
5. Bezpiecznie zapakuj towar – użyj „doubleboxingu”, aby nie uszkodzić oryginalnego pudełka
6. Skontaktuj się z nami pod adresem eshop@allstarshop.cz, aby uzyskać kod Zásilkovna i wyślij paczkę
RÓŻNICE CENOWE
Jeśli żądany rozmiar/wariant ma inną cenę niż oryginalny produkt, różnicę należy dopłacić lub zostanie ona zwrócona.
Przykład:
Buty za 33 890 CZK wymienione na rozmiar kosztujący 38 990 CZK → dopłata 5 100 CZK.
(Ceny obowiązują na dzień 8.06.2024 r.)
WARUNKI WYMIANY
• Towar musi być nienoszony, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
• Zwrot towaru do wymiany musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania.
• Jeśli warunki nie zostaną spełnione, towar zostanie odesłany.
• Nowy rozmiar/wariant wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania towaru, jeśli jest dostępny.
OPŁATY
Przy wymianie płacisz tylko za transport:
• Wysłanie towaru do nas:
Cena zależy od kraju, z którego odsyłasz towar, oraz od tego, który przewoźnik może dostarczyć paczkę najtaniej. Szczegółowe informacje o opłatach podamy indywidualnie drogą mailową.
• Odesłanie towaru do ciebie:
Cena zależy od kraju, z którego odsyłasz towar, oraz od tego, który przewoźnik może dostarczyć paczkę najtaniej. Szczegółowe informacje o opłatach podamy indywidualnie drogą mailową.
Opłaty są regulowane przelewem lub doliczane razem z ewentualną dopłatą za różnicę w cenie.
ŻĄDANY ROZMIAR NIEDOSTĘPNY?
Skontaktujemy się z tobą i ustalimy dalsze kroki – możesz wybrać inny produkt lub otrzymasz zwrot pieniędzy.