Áru csere
TERMÉKCSERE
A csere igénybevételére a kézhezvételtől számított 14 napon belül van lehetőség.
Ha a méret nem jó, vagy inkább másik változatot szeretnél, a folyamatot egyszerűre és gyorsra állítottuk be.
HOGYAN KÉRHETŐ A CSERE
1. Töltsd le a Áru csere iránti kérelem (űrlap) – ALLSTARSHOP
2. Töltsd ki az űrlapot – írd be az eredeti méretet/változatot és a kívánt cserét.
3. Nyomtasd ki és írd alá az űrlapot
4. Csatold a számlát a rendeléshez
5. Csomagold be biztonságosan a terméket – használj „doubleboxing”-ot, hogy az eredeti doboz ne sérüljön
6. Lépj velünk kapcsolatba az eshop@allstarshop.cz e-mail címen a Zásilkovna kód megszerzéséhez és küldd el a csomagot
ÁRKÜLÖNBSÉGEK
Ha a kért méret/változat ára eltér az eredetitől, a különbözetet ki kell fizetni, vagy visszatérítjük.
Példa:
Egy 33 890 CZK árú cipőt kicserélsz egy 38 990 CZK árú méretre → 5 100 CZK ráfizetés.
(Árak érvényesek 2024. június 8-án.)
CSERE FELTÉTELEI
• A terméknek nem hordottnak, sértetlennek és eredeti csomagolásban kell lennie.
• A termék visszaküldésének 14 napon belül kell megtörténnie.
• Ha a feltételek nem teljesülnek, a termék visszaküldésre kerül.
• Az új méret/változat 3 munkanapon belül feladásra kerül, ha van készleten.
DÍJAK
Csere esetén csak a szállítást kell fizetni:
• Áruk küldése hozzánk:
Az ár attól függ, melyik országból küldi vissza az árut, és melyik futárszolgálat tudja a legolcsóbban kiszállítani. A díjakról részletes információt egyénileg e-mailben adunk meg.
• Áru visszaküldése Önnek:
Az ár attól függ, melyik országból küldi vissza az árut, és melyik futárszolgálat tudja a legolcsóbban kiszállítani. A díjakról részletes információt egyénileg e-mailben adunk meg.
A díjak banki átutalással fizethetők vagy beszámításra kerülnek az esetleges árkülönbözet ráfizetésével együtt.
NINCS KÉSZLETEN A KÍVÁNT MÉRET?
Felvesszük veled a kapcsolatot és egyeztetünk – választhatsz másik terméket, vagy visszatérítjük a pénzt.