Warenrückgabe

WARENRÜCKGABE

Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Wenn die Ware nicht passt, nicht deinen Erwartungen entspricht oder du deine Meinung geändert hast, kannst du sie problemlos zurückgeben.

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Die zurückgesandte Ware muss:

• unbeschädigt sein

• vollständig sein, einschließlich Originalverpackung und sämtlichem Zubehör

• ungetragen sein – in einem Zustand, der für den Weiterverkauf geeignet ist

 

RÜCKGABEVERFAHREN

1. Lade das Rücktritt vom Vertrag (Formular) – ALLSTARSHOP

2. Fülle das Formular aus (der Grund ist optional).

3. Drucke und unterschreibe das Formular.

4. Lege eine Kopie der Rechnung bei.

5. Verpacke die Ware sicher – lege den Originalkarton in eine weitere Schutzverpackung („double-boxing“).

6. Kontaktiere uns unter eshop@allstarshop.cz, um einen Zásilkovna-Code zu erhalten.

7. Gib das Paket in einer beliebigen Zásilkovna-Filiale mit unserem Code ab.

 

RÜCKGABE-GEBÜHR

Die Rücksendegebühr ist individuell und hängt davon ab, aus welchem Land Sie die Ware zurücksenden und welcher Versanddienstleister Ihr Paket am günstigsten transportieren kann. Detaillierte Informationen geben wir Ihnen individuell auf Anfrage per E-Mail.

 

RÜCKERSTATTUNG

Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets mit derselben Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.

Bei Nachnahmezahlungen überweisen wir den Betrag auf das im Formular angegebene Bankkonto.